一、礼品分为以下几类:
1、实用礼品:笔、本子、伞、家纺、家电、饭盒、水杯、厨具、打火机等最常用,了解客户爱好、性格,投其所好。客户比较容易接受,可以慢慢建立良好关系。有些礼品还可以加上企业LOGO起到宣传的作用。
2、摆设礼品:台历、花瓶、香檀木、金饰马拉车、“水晶摆设”非洲酸枝木等。此类多用于初始接触阶段,给客户有好的感觉,使客户在办公的时候随时可以记得我们。
3、代币礼品:人民币纪念品、中国流通纪念币、五福临门蛇年生肖此类礼物好处不用多说,送者方便,是不可多得的好东西!
4、奢侈型:高级礼品,收藏品、金条、银条等这时候单子已经到了关键时候了,此时不出手要待何时?不过,切记一定要摸清楚客户的“爱好”,才能投其所好。
二、客户对待礼品的心态分析:
1、好面子客户:此类客户感觉有人送他东西,在家人、亲戚朋友面前特有面子。那就要注意,送的东西要能够拿得出来的,不能太过于磕碜了,比如过年过节,可以大包小包往家拿的;平时常用的,有意无意跟亲戚朋友说:“供应商送的”,至于是什么具体东西,只要脑子不笨都能想出来吧。
2、图实惠客户:此类客户就是的茶壶里煮饺子——心里有数就行了,还是来点实惠的吧。
3、借机生蛋客户:此类客户比较难缠,不过,好在他的要求一般不会太超预算。
4、狮子开口客户:这类一般是某个单子的关键人物,呵呵,平时想送你都没机会送,所以遇到这种客户那就送一些较贵重的物品!
三、送礼品的几种方法(仅供参考):
1、直接带去客户公司送给本人。
2、交给秘书或前台代转(当然要注意包装,不能走光哦)。
3、快递!(同样注意包装问题)
4、约客户出来坐坐、喝喝茶,同时送上。
5、交与客户关系亲密且放心的第三者代送这几种方式根据礼品价值大小、人物级别、事情关键程度综合考虑,搭配使用,没有很标准的做法,总之一个原则:客户收着方便(换位思考很重要)。还要记着,不是自己当面送的话,事后一定要打个电话明示或暗示此事情!
18新利直播 是一家集企业文化包装、品牌策划、推广、交流、广告、促销及特色文化礼品开发为一体的综合型公司。公司自成立以来始终专注于为客户提供最专业的礼品解决方案。我们可以根据企业的需要,为企业量身设计出属于自己的企业礼品,以此来建立与客户之间的沟通,使客户获得产品本身之外的满足,达成共识,开创商机。
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