度假本来是件好事儿。晒一晒美景美食,秀一秀恩爱,拉一拉仇恨,许多小伙伴顿时觉得人生又充满了正能量。但五一假期归来,不少人突然发现自己陷入了某种焦虑症:
在朋友圈上嘚瑟了这么多天,回办公室要不要有所表示?隔壁那某某,每次出个长差都会给同事带大包小包的手信,自己不效仿一下就太那什么了吧?可是,扮演圣诞老人见者有份,一来钱包压力大,二来会不会显得浮夸?只送相熟的同事,会不会被别人白眼?老板和客户,不送东西不合适,送了又怕显得谄媚;送得轻了人家不看重,送得过重还怕人家有顾虑不肯收……
美国礼仪顾问,棕榈滩外交学校的创始人杰奎琳·惠特摩尔透露,送礼带来的烦恼古今中外都有。每逢年节,不少焦虑的咨询者甚至食欲不振、失眠多梦、情绪低落,或者烦躁易怒……
“一般来说,两类人特别容易得‘送礼焦虑症’:一是特别在意别人评价的人;二是性格内向的人。后一类人平时较少与周围人交际,因此特别想借送礼来联络感情,对此寄予得的期望越高,就越容易患得患失。”
另一方面,每个人可能都收过让自己无语的礼物。有些礼物既不能转送,也不好直接扔掉,你只能强装欣喜地接受它,专门腾出个地方来放它,以后还要跟对方解释,自己为什么从来没有没用过这玩意儿。
对不同的送礼对象,适合的礼物当然各有区别:
送给上级
避免太奢华的礼品。你的收入还没有高到要向TA显摆的地位吧?你也不想被以为是要巴结讨好TA吧?
包装要用心。就算是土特产,也要挑拣出品相好的,再用干净整洁的包装容器。沾满泥巴的塑料袋里,就算装的是人参鹿茸也会被人嫌弃吧?但最好不要层层叠叠过度包装,一来累赘不好拿,二来也显得你华而不实。
投其所好很重要。高尔夫装备,旅行装备,智能小电器,一副新款耳机,或是给热爱长跑的领导一个运动心率表,都是不错的选择。
越过直接领导向更高层送礼是个忌讳。美国资深商务礼仪顾问利迪娅·拉姆西的建议是,如果你常有机会跟TA共事,私下送件小礼物就好了。
送给客户
如果你要给客户买礼物,要确保他们的公司行为守则允许他们接受礼物。
有些公司本身就为客户提供了各种礼物:印着公司logo的文具、咖啡包、旅行袋等。它们当然是个不费脑子又稳妥的选择。但未必每个人都有热情去宣传你家的logo。它们大多会被压在抽屉底,甚至被扔进客户的杂物间,堆满灰尘。
如果这是个非常重要的客户,你不妨跟对方的助理要些建议。因为TA往往是最了解自己老板喜好的人。当然,别忘了也给TA准备一个小礼物。
如果客户是一个团体,一个大果篮、一大包特产零食、一组下午茶点心是个不错的选择。有两个小提示:一定要为每个人预备足够的量,不然被落下的人可能会心怀怨念,而引发争抢群殴就更糟糕了;最好从特殊一点的商店或供应商那里买,不要送过于大路货、吃过就忘的东西。
送给下属
通常,给下属送礼并不是必要的,只有一个下属除外:你的私人助理。乔迪·史密斯提醒:培养一个细心、忠心而得力的助理是非常难的,因为一点疏忽而伤害了对方感情很不划算。如果你的礼物体现了对TA的关注,比如给TA的宠物或孩子带个玩具、TA喜欢的音乐CD、TA在朋友圈嚷嚷想去吃的餐厅的礼券,效果会比普通的旅游纪念品更好。
礼物不一定是物质,可以请大家吃顿饭,或者放半天假。因为最受下属欢迎的礼物只有两个:金钱和时间。
如果你想给每个下属不一样的礼物,它们的价值一定要等同。你肯定不希望自己的友善举动,变成给下属分三六九等,甚至挑拨离间的动作。
送给同事
一般只需给有直接联系的同事送。实用而有创意的办公用具是不错的,如果能加上签名的小卡片就更有心思。
相熟的人可以送腰垫、颈枕之类的日用小物,但不要送目的性太明显的礼物:健身教程DVD、提升口才的书籍、瘦身食谱、体重秤……不管这些东西有多符合对方需求,你都是在找打。
如果你刚刚进入一个公司,或是刚换部门,最好先了解清楚这边的礼仪规则再行动。
如果是大型节假日,可以组织一个礼物交换活动,提供包装纸、小卡片,给活动设定一个礼物价格范围。
杰奎琳·惠特摩尔还提到一点:如果你和对方比较铁,可以适度表现幽默感。但恶作剧的礼物就要小心了,并不是每个人都会用你的方式来欣赏它,而且你可能会触犯某人的死穴。
在法国著名吐槽网站“Vie de Merde”上,有不少人晒自己在职场上收过的糟糕礼物:
“我老板居然送我一张‘两人同行一人免单’的餐券,是几个意思?想请我吃饭同时告诉我,我这一顿不用他花钱吗?”
“我同事送我一盆仙人掌,用包装纸包得严严实实,结果我满心欢心地拆开时扎了满手洞。”
“我同事特别爱送度假地的DVD或纪念册,除了刚去过那里的,有人会对这东西感兴趣吗?”
“收到一个带有对方蹦极前自拍照的相框,而且我跟他很不熟,该扔呢还是该扔呢?”
“请不要再送有你家宠物或婴儿的台历了!这种东西送给祖父母还差不多。”
“手织围巾或手套确实很花心思,我也知道这是你的爱好,可我确实没有脸在大众面前戴它们。”
“我老板送我一个很有品位的笔记本,问题是,他忘了把里面的贺卡取出来了。那张卡是我去年送他这个本子时写的。”
“我同事旅行回来就送我一包M&M巧克力豆,明显是便利店随手买的,而我还在减肥!”
曼哈顿Mannersmith礼仪公司总裁乔迪·史密斯的职场送礼万用法则:
不管价格高还是低,礼品的品质一定要好。
包装用点心思。有时候怎么送,在什么场合送,比送什么更重要。
除非你特别熟悉对方爱好,不然最好送没有私人印记,方便转送的,比如一瓶好年份的红酒,或是某地的好茶。
一盒月饼转一大轮又回到自己手上这种事,就不要干了。
不要送过于私人、贴身的东西。如袜子、剃须刀、衣服、丝袜、口红、领带等。
香水是个好礼物,因为适合转送,但体香剂又是另一回事,虽然包装同样很精美,但收到它实在太尴尬了。
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